A revolução digital está em marcha e não passa ao lado do mercado laboral, o que obriga a que os candidatos a emprego nesta nova era sejam dotados de competências digitais. Quais as competências mais valorizadas atualmente e em que consistem é aquilo que lhe vamos dar a conhecer já de seguida.
7 Competências digitais fundamentais para o Mercado de Trabalho
1- Estar presente no mundo online
Podíamos ter obliterado esta primeira competência, mas nunca é demais realçar a importância de ter uma presença online neste novo paradigma laboral marcado pelo digital, uma vez que atualmente a maior parte das ofertas de emprego é publicada em plataformas online.
Assim sendo, procure criar um CV e portfólio online, bem como marcar presença no LinkedIn, uma rede social profissional que vai permitir, mais facilmente, que pessoas e empresas tenham acesso ao seu perfil e o contactem.
2- Familiarização com ferramentas colaborativas
Com o digital a ganhar terreno e o teletrabalho a sobrepor-se ao trabalho presencial, a capacidade de utilizar ferramentas colaborativas, de modo a utilizar o sistema em rede, com acesso em qualquer lugar e por várias pessoas, tornou-se numa das competências digitais essenciais.
Esse é o caso de algo tão simples quanto a partilha de documentos através da drive, nos quais os elementos podem trabalhar.
3- Saber utilizar sistemas de videoconferência
Nesta revolução digital torna-se importante dominar os sistemas de videoconferência, especialmente se está em teletrabalho ou se tem uma entrevista de emprego, dado que com a pandemia muitas delas são feitas à distância.
A videoconferência é o meio privilegiado de comunicação nestes novos tempos e permite que agende e participe em reuniões – com partilha de ecrã e apresentações, se necessário – com vários participantes.
4- Conhecimentos de marketing digital
O comércio eletrónico ou e-commerce cresceu exponencialmente durante a pandemia. Isto levou a uma reconfiguração dos modelos de negócio mais tradicionais fazendo com que muitas empresas passassem a dividirem as suas operações pelo universo offline e online.
Isto veio colocar em destaque a importância do marketing digital, ou seja, o conjunto de ferramentas que permitem a uma empresa captar clientes online.
Por isso, torna-se necessário que seja capaz de desenhar estratégias de comunicação digital que passem não só pela criação de campanhas publicitárias atrativas e gestão das redes sociais da empresa, como também por ajudar a optimizar o site para os motores de busca através de estratégias de SEO.
5- Big data
Quanto mais pessoas e empresas estão ligadas ao meio online, mais dados são produzidos e mais informações é necessário tratar. Este é o campo da análise de Big Data, ou seja, a gestão da informação que circula online.
Saber analisar e tratar estes dados de modo a traçar possíveis cenários é uma mais-valia tremenda para as empresas nas suas tomadas de decisão. Por isso, ter competências em Big Data hoje em dia é quase um livre-trânsito para conquistar um emprego.
6 – Conhecimentos em customer experience
O contacto com o cliente sempre foi essencial, mas o e-commerce veio tornar esta dimensão ainda estrutural na organização das empresas, uma vez que o consumidor atual não se compadece lentidão de processos ou ser “abandonado” durante o processo de compra.
Assim, é fundamental que os candidatos a um emprego digital ofereçam conhecimentos em customer experience demonstrando à empresa que podem ter um bom relacionamento digital com os clientes.
7 – Cíbersegurança
Com tantos dados em movimentação diariamente, a segurança nas interações digitais é um dos fatores mais valorizados por clientes e empresas colocando em plano de destaque a necessidade de contratação de especialistas em cibersegurança que mantenham a segurança da rede e das informações.
Para além de muito bem paga, existe atualmente uma grande procura por profissionais deste tipo, o que coloca em destaque esta competência digital.