Depois de séculos de primazia, as notas e moedas estão a perder o seu lugar para meios de pagamento que dispensam a utilização de dinheiro físico, como é o caso dos pagamentos com o telemóvel.
Graças ao desenvolvimento da tecnologia NFC (Near Field Communication) e dos pagamentos digitais, de há uns anos a esta parte tornou-se possível, respectivamente, entrar num supermercado e pagarmos uma compra com a simples aproximação do telemóvel a um terminal de pagamento ou, sentados no conforto do nosso sofá, finalizarmos a aquisição de uma peça de roupa numa loja online.
Mas, afinal de contas, como se faz um pagamento com telemóvel?
Pagamentos com telemóvel: como fazer?
Como já afloramos, os pagamentos com o telemóvel podem ser realizados de forma presencial ou de forma online. Apesar de estas duas formas terem o telemóvel como peça central, os processos de pagamento são diferentes, como veremos já d seguida.
Comecemos com os pagamentos com telemóvel de forma presencial:
• Pagamentos presenciais com telemóvel
Quando vamos a um supermercado ou aos correios e queremos pagar uma conta com o telemóvel, existem três possibilidades que se abrem: pagar com QR Code, contactless ou com carteiras digitais.
Contudo, para tal, torna-se necessário que o comerciante ou a organização coloque ao dispor do consumidor um terminal de pagamentos automático (TPA) que aceite pagamentos deste tipo.
No caso de o TPA aceitar, o pagamento processa-se da forma mais simples e rápida que se possa imaginar, já que basta aproximar o telemóvel do terminal para que a transação contactless ou por carteira digitais se concretize.
Já se o consumidor quiser fazer o pagamento com QR Codes, basta descarregar a app para o seu telemóvel, ler o QR Code que o comerciante gera no seu terminal com a câmara do telemóvel e efetuar o pagamento.
Nota: da mesma forma que se torna necessário instalar uma app para leitura de QR Codes, se o consumidor quiser pagar com uma carteira digital ou com MB Way terá de instalar as respetivas apps no telemóvel.
• Pagamentos online com telemóvel
Se, ao invés de pagamentos presenciais estivermos a falar dos cada vez mais usuais pagamentos online, o processo é igualmente simples, mas terá outros contornos.
Por exemplo, o consumidor resolve pesquisar no seu telemóvel com ligação à Internet um casaco numa das muitas lojas online que pululam no universo do comércio eletrónico.
Escolhido o casaco e deixadas as necessárias informações pessoais e morada de entrega, ser-lhe-á pedido que faça o pagamento que, por norma, pode ser realizado, entre outras, através de transferência bancária, MB Way, referência multibanco, Paypal ou uma qualquer carteira digital.
Com as respetivas apps instaladas no seu telemóvel, o consumidor escolhe o método que mais lhe agrada e passa ao pagamento propriamente dito. Imaginemos que escolhemos as referências multibanco, método mais utilizado pelos portugueses no pagamento de compras online, segundo o Banco de Portugal.
Neste momento, o gerador de referências do sistema de pagamentos da loja online gera um código que será enviado para o telemóvel ou para o e-mail do cliente.
Neste momento, basta abrir a app bancária, escolher fazer pagamentos de serviços e compras, introduzir a entidade, referência, o valor e clicar em pagar. Devido às novas regras de segurança em compras online, o banco vai gerar um código de autenticação que o consumidor deve introduzir para concluir o pagamento.