Entre as muitas estratégias comerciais que pululam por aí, os cartões de fidelização são uma das mais utilizadas, uma vez que permitem às empresas captar e manter clientes leais, mas será que são interessantes para poupar?
Os Cartões de Fidelização são interessantes para poupar?
De acordo com um estudo realizado em 2019 pelo Target Group Index (TGI) da Marktest, cerca de 84,5% dos portugueses possuem um cartão de fidelização que, entre outras coisas, não tem anuidade e lhes dá acesso a campanhas exclusivas, parcelamento de compras, promoções e descontos especiais, tanto em produtos da marca como em marcas parceiros
Deste modo, as marcas não só fidelizam clientes e potenciam as vendas, como também conseguem captar consumidores para os seus produtos e serviços.
Ter acesso a campanhas e descontos especiais são dois pontos atrativos, mas também há contras. Entre as desvantagens é de sublinhar a alta TAEG praticada e o facto de só oferecem descontos a que não pague o extrato na totalidade, o que faz com que, na prática, se pague para obter um desconto.
Vejamos, em suma, as principais vantagens e desvantagens dos Cartões de Fidelização:
• Vantagens dos Cartões de Fidelização
– Anuidade gratuita (normalmente, apenas para o primeiro titular). As únicas excepções a este caso são os cartões de companhias aéreas e do ACP (Automóvel Clube de Portugal);
– O valor gasto com o cartão é convertível em descontos e pontos que podem ser utilizados pelos consumidores em compras na marca ou em marcas parceiras;
– Descontos elevados em compras, promoções exclusivas ou a possibilidade de parcelar os pagamentos em várias mensalidades sem juros.
• Desvantagens dos Cartões de Fidelização
– A TAEG é alta e, caso se utilize a componente de crédito pode ver a sua poupança ir por água abaixo;
– Descontos e promoções só aplicáveis a quem não pagar a totalidade da mensalidade o que, por sua vez, fará com que o consumidor pague juros;
– Quem tem mais do que um cartão de fidelização pode sentir-se tentado a solicitar um cartão de crédito ligado a cada uma das marcas a que se fidelizou, o que pode resultar em sobrendividamento, já o montante disponibilizado em cada cartão irá contar como um risco potencial de crédito e será registado na Central de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal.
Cuidados a ter com estes cartões
– Se não os utilizar durante um ano irá pagar a comissão de inatividade;
– Atenção às taxas de juro. Os cartões e fidelização são uma espécie de irmão siamês do cartão de crédito, o que leva a que a gratuitidade da anuidade seja compensada com taxas de juro altas (17,4% para o terceiro trimestre de 2023, segundo o Banco de Portugal);
– Opte por cartões de fidelização sem anuidade e pague sempre os extratos na íntegra;
– Não acumule cartões.
Como conclusão, podemos dizer que, enquanto alguns cartões de fidelização nos permitem, de facto, poupar, outros não compensam a sua utilização. Acima de tudo, seja responsável e utilize-os com moderação.